Казино PinCo — новый игорный клуб. Разработчики сделали акцент на создании многофункциональной платформы с удобным пользовательским интерфейсом. Это касается и добавление онлайн-чата, в котором игроки могут задать вопросы о функционале и рассказать о проблемах, возникших в процессе его использования. Плюсом для игроков является возможность получить исчерпывающую консультацию в любое время суток.
На сайте есть раздел с подробными правилами для клиентов и с ответами на популярные вопросы. Но иногда этого недостаточно, поэтому был создан отдел технической поддержки. Чаще всего гемблеры обращаются к специалистам со следующими вопросами:
Для открытия чата нужно кликнуть на виджет в виде сообщения, расположенный под главным меню. Далее понадобится описать ситуацию и дополнить ее файлами (при необходимости). Специалист подключится к диалогу в течение минуты.
Альтернативный способ обращения в техподдержку — по телефону горячей линии 88007700231. Время ожидания ответа зависит от загруженности операторов.